Ön Bilgilendirme Formu

Bu belgede geçen “Viasly”, “biz”, “Satıcı” ve “Şirket” ifadeleri aşağıda bilgileri yer alan işletmeyi ifade eder:

Unvan: Fehmi Bora Şimşek (“Viasly” markası)

Adres: Üniversiteler Mah. 1597 Cad. No: 3 İç Kapı No: 127 Çankaya / Ankara

Vergi Dairesi / Vergi No: Doğanbey V.D. / 8121123817

E-posta: selam@viasly.com

Telefon: +90 850 840 83 05

Web: https://viasly.com

Sunucu ve barındırma altyapısı hizmetleri, aynı işletme bünyesindeki clou.tr markası üzerinden sunulmaktadır.

Şikâyet ve taleplerinizi yukarıdaki e-posta adresine veya site üzerindeki destek kanallarına iletebilirsiniz.

Viasly üzerinden üç tür edinim mümkündür:

• Stok yazılım: Hazır Minecraft eklentileri ve web scriptleri. Dijital olarak teslim edilir; fiziksel gönderim yoktur. Ürün sayfasında sürüm, uyumluluk, lisans tipi ve kapsanan özellikler belirtilir.

• Özel yazılım / proje: Teklif üzerine, talebinize göre geliştirilen işler. Kapsam, süre ve bedel ayrı teklif belgesinde tanımlanır.

• Hizmetler: Grafik ve marka tasarımı, reklam yönetimi gibi süreli hizmetler.

Her ürünün güncel ve tam nitelikleri, ilgili ürün sayfasında yer alır. Sipariş anında geçerli olan bilgiler esas alınır.

Sitede gösterilen tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsindendir ve yasal vergiler dâhildir.

Dijital teslimat yapıldığı için kargo, nakliye veya teslim masrafı YOKTUR.

Ödemeniz taksitli yapılıyorsa bankanızın uygulayabileceği vade farkı, faiz veya işlem ücretleri satıcıdan bağımsızdır ve ödeme ekranında bankanız tarafından gösterilir.

Sipariş özetinde ödeyeceğiniz toplam tutar, ödemeyi onaylamadan önce açıkça gösterilir.

Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR altyapısı üzerinden 3D Secure ile alınır. Kart bilgileriniz Viasly sunucularına hiçbir aşamada ulaşmaz, tarafımızca görülmez ve saklanmaz.

Stok yazılımda teslim, ödemenin ödeme kuruluşu tarafından onaylandığı bildirimin alınmasıyla ANINDA gerçekleşir: lisans anahtarınız üretilir ve panelinizdeki “Lisanslarım” ile “Ürünlerim” bölümlerinden erişilebilir hâle gelir.

Teslimat süresi yasal azami 30 günü aşamaz. Dijital ürünlerde bu süre fiilen anlıktır; teknik bir aksaklık hâlinde bedeliniz iade edilir.

Özel yazılım ve hizmet işlerinde ifa takvimi teklif belgesinde belirtilir.

Kural olarak tüketici, mesafeli sözleşmelerde 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir (Yönetmelik m.9).

ANCAK aşağıda açıklandığı üzere Viasly’nin ürünlerinin önemli bölümü, niteliği gereği bu hakkın istisnasındadır. SATIN ALMADAN ÖNCE OKUYUNUZ:

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi, niteliği gereği iadesi mümkün olmayan işlerde cayma hakkını istisna tutar. Viasly’nin ürün ve hizmetleri bu istisnalar kapsamında şöyle sınıflanır:

1) STOK YAZILIM (eklenti, script, dijital lisans) — Ödeme onaylandığı anda lisans anahtarı üretilir ve indirme erişimi açılır. Bu ürünler “elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mal” niteliğindedir; Yönetmelik m.15/1-(ğ) uyarınca CAYMA HAKKI BULUNMAMAKTADIR.

2) ÖZEL YAZILIM VE PROJE İŞLERİ — Talebiniz doğrultusunda size özgü hazırlanan işlerdir; Yönetmelik m.15/1-(b) uyarınca (tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar) CAYMA HAKKI BULUNMAMAKTADIR.

3) TASARIM, REKLAM YÖNETİMİ VE DİĞER HİZMETLER — Cayma süresi dolmadan, açık onayınızla ifasına başlanan hizmetlerde Yönetmelik m.15/1-(h) uyarınca cayma hakkı sona erer. İfaya başlanmamışsa 14 günlük cayma hakkınız saklıdır.

4) LİSANS YENİLEME VE SÜRELİ LİSANSLAR — Yenileme bedeli tahsil edildiği anda lisans süresi uzatıldığından m.15/1-(ğ) kapsamındadır; cayma hakkı bulunmamaktadır.

ÖNEMLİ — Cayma hakkının bulunmaması, ayıplı ifa hâlindeki haklarınızı ORTADAN KALDIRMAZ. Ürün vaat edilen özellikleri taşımıyorsa, çalışmıyorsa veya eksik teslim edilmişse TKHK m.11 kapsamındaki seçimlik haklarınız (sözleşmeden dönüp bedel iadesi, ücretsiz onarım, ayıp oranında bedel indirimi) geçerlidir. Bu haklar sözleşmeyle sınırlandırılamaz.

Bu istisnalar, satın alma öncesinde tarafınıza Ön Bilgilendirme Formu ile bildirilir ve ödeme adımında onayınız alınır. Onay kaydı (tarih, saat, IP) satıcı tarafından saklanır.

Talep ve şikâyetlerinizi selam@viasly.com adresine, site üzerindeki destek formuna veya canlı destek kanalına iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 15 gün içinde yanıtlanır.

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun uyarınca parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri görevlidir.

2026 yılı için geçerli parasal sınır 186.000 TL’dir (23.12.2025 tarihli ve 33116 sayılı Resmî Gazete). Bu tutarın altındaki uyuşmazlıklarda tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne, bu tutar ve üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi’ne başvurulur. Parasal sınır her yıl yeniden değerlendirilir.

Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapılabilir.

ALICI’nın tacir veya kurumsal alıcı olması hâlinde tüketici mevzuatı uygulanmaz; bu hâlde uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir ve Türk Borçlar Kanunu hükümleri uygulanır.

Bu form ile Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne verdiğiniz onay; onay tarihi, saati ve IP adresi ile birlikte elektronik ortamda kayıt altına alınır ve mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır.

Sipariş kayıtlarınıza ve faturalarınıza panelinizdeki “Siparişler & Faturalar” bölümünden erişebilirsiniz.

Sözleşme metni, sipariş sonrasında tarafınıza kalıcı veri saklayıcısı ile (e-posta ve panel kaydı) sunulur.